Rückgabe & Widerruf

Bei Testberichte aus Berlin möchten wir, dass Sie mit Ihrer Elektronik vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Gerät nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Kontaktieren Sie unseren Kundenservice per E-Mail oder über das Retourenportal, um Ihre Rücksendung anzumelden und ein Versandlabel zu erhalten.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie das Gerät inklusive sämtlichem Zubehör und der Originalverpackung in einen stabilen Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners. Bewahren Sie den Einlieferungsbeleg für eventuelle Rückfragen gut auf.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach erfolgreicher Prüfung der Ware in Berlin erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.